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话术，最重要的一点，就是要把对方带入到自己的节奏当中。
所有的话术，归根结底，其实都是一种心理战术。
要深刻地把握住对手的心理，说出来的话要挠到痒处，要直戳心窝。
但最主要的一点，就是不能让对方有犹豫的时候，要稳准狠，直接把对方拉到自己擅长的节奏和领域当中。
而最简单的引导办法，就是提问。
通过特定方向或者带有明显暗示的提问，就可以非常快速地把对方引入自己的节奏当中。
不管是推销，还是别的时候，都是在把握客户的需求，只要能够从中知道客户心里到底想要什么，就可以对症下药。
再然后，就是俗话说的，能够牵着对方的鼻子走了。
非常简单的举一个例子。
假设领导或者老师问“你们同不同意这件事，同意的举手”，那么有一定概率，会出现不举手的。
但是假设问的是“你们反不反对这件事，反对的举手”，那么基本上，如果没有傻子，就一定不会有人举手。
所以，按照惯常逻辑，对方这一个“您好”，后面接的肯定是一个问句。
而从林介的经验来推断，“请问”必然就是后续。
她想要主导话题，就要率先拿到提问者的主导地位。
作为一个深谙此道的话疗带师、人生导师、鸡汤圣手，林老师的造诣显然已经出神入化，非常人所能及。
怎么能让她得逞？
林介保持着双手交叠支撑下巴的姿势，淡淡地道：“不必这么惊讶，既然你选择了到这家店里来，难道没有想过自己可能遇见的情况吗？更何况，你是专门冲我来的……年轻人不要这么鲁莽，还得稳重点。”
常在河边走，哪有不湿鞋，遇见“同行”也是常有的事情。
而且这银发女郎本身就是进了一家“书店”，虽然门面差了点，但是好歹也是开门做生意的，正巧遇上一个同样的生意人也是一件很正常的事情。
而且，想来这里推销，还直接找老板，这件事情本身就挺奇怪的。
恐怕是一个刚刚有所成就，有点膨胀喜欢到处用话术干点什么的萌新。
引导对话，全程主导的那种感觉，是非常上瘾的，如果不是对客户，而是其他的商人，那就更加有成就感了。
唉，现在的年轻人啊，就是浮躁。
卡罗琳身躯一震，顿时明白，自己被彻底看穿了。
事实上，在这几天的时间当中，作为一个即将和I级面对面的评估专家以及特派员。
她也确实在事先就推演过了各种情况，也包括她的目的被知道得清清楚楚，只是真的发生了，又发生地这么突然，谁能不惊讶、不畏惧？
在对方和自己说出的话重合的时候。
这简直是恐怖到令人毛骨悚然。
就像自己在这个书店主人的眼中是透明的一样，所有的思想都被翻出来在他手中被随意把玩。
而且最后一句话的意思，难道是因为他们专门冲他来，打扰到了他，让他产生了不快，于是才这样警告她。
“……如果有哪里让您感到不快，我真诚地道歉，也十分抱歉打扰到了您。”
卡罗琳暗暗深吸一口气，稳住自己的心态，然后抬起头继续道：“但是我有一些小问题必须要问，这对您，对我们，都很重要，如果您可以配合回答一下，我们将感激不尽，这对于诺金来说，也意义重大。”
没关系的，到目前为止，对方都还是处于和平状态。
应该只是看出了她的目的，所以想要敲打震慑她一下，让她知道分寸，并没有太多的抗拒情绪，所以只需要继续保持尊敬的态度就可以了。
只是没有必要再假装客人了。
她在心中刷新了一下评价。
确实表现得和约瑟夫在报告当中写的一样，装作是一个标准的书店主人该有的普通样子。
虽然对他们的试探表示了不满，但只是采取了威慑的措施，而并没有真的动手，说明脾气确实不错，至少不会是在“恶”这一边。
林介看向她，这个美丽的女士脸上表情十分坚定，不过一边倒是非常不含糊地以退为进。
先道歉，后言明问题的重要性，隐约有引起好奇和警觉的意思。
不过倒是知道了，看来对方采取的可能是调查问卷的形式，用这样的形式，一个目的是搜集信息，找到适合推销的产品，另一个目的，可能对方是为了某个项目在调研情况。
不过……竟然把诺金都捎带上了，倒是意外地大胆。
林介微笑着往后靠了靠，道：“什么小问题，说说看？”
卡罗琳见书店主人并没有反对，清了清嗓子，继续小心翼翼地道：“请问，您是为什么在这里开书店？”
居然是这个问题？
这要说是推销貌似就不太搭嘎了，看起来应该是为了某个目的在调研。
林介随口道：“兴趣使然，命运安排。”
总不能说是因为某个未知的存在穿越了，然后不得已用卖书来维持生计……这也太丢人了。
卡罗琳愣了愣，连忙记下来：书店主人窥见了命运，并对其产生了兴趣，因此在这里等候命定之事、人。
她又指了指外面，斟酌道：“您对之前的事情怎么看？”
之前的事情？煤气爆炸？
难不成他们其实是打算在这片废墟上搞什么开发不成？
不过也是，对面那几条街都毁得差不多干干净净，确实基本等于重建了，那不如在此基础上搞搞开发，也许还能把钱赚回来。
林介不由得点了点头，道：“好事啊……”
他回神，咳了两声道：“咳咳，并不是，之前的事情很不幸，不过有些人确实该死，生命诚可贵，并非可以践踏之物。”
听新闻上说煤气厂监管不力、年久失修最终导致了这场悲剧，显然有些人必须要为这件事情担责。
卡罗琳点点头，记下书店主人果然对于赤教黑巫师十分反感，与秘仪塔立场一致。
“还有一个问题——您觉得自己现在所做的事情在您看来怎么样？”
卡罗琳忐忑地提问。
林介心道这和之前几个问题有什么关联，转念一想，应该是在评估这四周的店铺开店价值吧，问了他为什么开店，对煤气事件的看法，又问了现在开店的情况。
“我和其他人不一样，不能当做参考的。”林介露出了灿烂的微笑：“我做这些事情，其实没什么回报和收益，但是出于自己的情感，我常常怀抱同理心，希望每一位客人都能从困境当中走出来。”