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不说这边傅晨对古惑仔的毒计,另一边丁嘉宜回了趟学校,就开始准备为傅晨工作了。还有,身边一直碎碎念,让丁嘉宜不胜烦扰的陆昊阳。
中午傅晨简单吃了一点,就直接去光海广场开会,算是第二次正式会议。会议地点就在乐购超市一楼,与会人员是傅晨和丁嘉宜。
装修工人不敢再小看傅晨,因此,再看到老板要暂时征用后,一句话也不说撤离了。傅晨当然乐得如此,看来人还是要有点威严才行。
会议还有个旁观者陆昊阳,是他执意要来的,美其名曰戳穿傅晨的谎言,可是看到超市店面的时候,心里已经有些绝望了。
傅晨并不在意陆昊阳听到什么,听到就听到了,无关紧要,对傅晨的计划没有任何影响。因此,对这个不请自到的人,傅晨也懒得理会了。
没有豪华正式的会议桌,一切都在装修之中,好在没有人介意。
傅晨穿的是校服,这会儿因为天气热脱下外套,只有一件海魂衫。而丁嘉宜,同样不是正装,她刚刚从临溪师院过来,怎么会穿正装。
至于陆昊阳,他过来的时候什么都没带,现在穿得还是昨天的休闲装。好像昨晚是在宾馆度过的,因为不太适应,一晚上没睡着,现在都有些困。
“丁姐,之前说过的,从二十一号开始算起,设计装修工作在三十天之内完成,第三十一天我们要正式营业。【零↑九△小↓說△網】也就是说,在这三十天内,我们要完成以下几点。”傅晨开门见山说道。
一个月时间,傅晨都等不及,他只想尽快开始。每浪费一分一秒,都感觉是在浪费生命,想起早已开始布局的华润百联,傅晨都有种紧迫感,更别提沃尔玛家乐福。
“注册公司,员工招聘和培训,货物采购上架,还有一些琐碎的事,比如购买超市收银系统,购置购物车、电脑、货架、储物柜、闭路电视等等。”
傅晨完全是按照后世的标准,从第一个门店开始准备的。在千禧年这个还为加入世贸组织的年代,一个绝对领先的现代化超市,足以引起这个年代消费者的亲眯,用户体验是最重要的。
而这些,都将以乐购百货直观的展现出来。
“另外,我准备招聘一名财务,如果你有适合的人选可以推荐!”傅晨面色冷静,直视着丁嘉宜地说着。
并不是刻意彰显威严,傅晨只是进入认真工作的状态,就很难卸下这副表情。眼神凝聚面色沉静,刻不容缓的正式和端庄,很容易将人带入工作的状态中去。【零↑九△小↓說△網】
这幅表情不仅让丁嘉宜变得更加正式,同样让旁边围观的陆昊阳感到慎重。
就像那句话所说的,没有什么是小事。小事同样可以有大作为,这仅仅取决于你的态度,如果把它当成伟大的事业,这同样很神圣。
眼下的傅晨就是如此,这个一片平米的超市门店,即使他事业的起点。傅晨从没有轻视过,而丁嘉宜,同样感受到傅晨的正式。
这幅画面看起来滑稽,但却足以让一旁的陆昊阳动容。
……
丁嘉宜并没想到傅晨的心那么大,她在香港不是没见过百货店,可是相比之下,傅晨的要求仍然不低。一个月时间确实很紧,事情太多,多到学校里上课可能有些顾不上了。
“我可以完成。”尽管如此,丁嘉宜同样没有拒绝。
见此,傅晨没有任何意外,顿了顿,继续说道。
“我说的这些,都要你一个个去做。我不要过程,只要最后的结果,六月二十日开始营业。当然,如果你能提前招聘到靠谱的员工,你可以让他们去做。”
并不是傅晨把这件事都往丁嘉宜身上推,实在是傅晨没有时间,而且,他作为一个高中生不方便。更何况,傅晨未尝不是在考验丁嘉宜。
有没有能力,通过考验一看便知,傅晨不会养花瓶,同样,他冒险得来的钱不是接济穷人的。
“你在香港考察了一下,有什么感想?”见丁嘉宜皱起眉头,傅晨想一想便转移话题。
“嗯……”丁嘉宜想一想所见所闻,说道:“香港的超市门店都比较小,不过地点比较聚集,每隔几百米都会有,很方便。”
“还有没有?”
“还有就是,感觉很亲切,很亲民,服务态度很好。陈列很美观大方,装修很精致,顾客很自觉。”丁嘉宜不知为何有点紧张,就像老师考较一样。
“好吧。”傅晨勉强满意,二本院校的学生差不多就是这样了,此时的丁嘉宜,只不过在学习上很有天赋,商业上的天赋还没有开启呢。
“那我说一点——用户体验。”傅晨收起笑容,丁嘉宜端正坐姿开始倾听。
“用户体验这个词语你可能很少听说过,不过有一句话类似——顾客是上帝。大体意思是用户在使用一个产品之前、使用期间和使用之后的全部感受,包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。”
傅晨说得这些,其实是互联网经济下的创新2.0模式,多应用于软件系统。不过,在服务业零售业同样有很大用。
这些理论现在还没有,因此,此刻听到的丁嘉宜和陆昊阳二人,都是不明觉厉甚至是懵逼的。
看他们这幅表情,傅晨就知道太过先进,因此直接通俗解释道:“顾客是上帝,我不要求我们做得有多好,但要体现出差异性,我们要比别人做得更好。”
这句话通俗是通俗了,不过别人听起来,就觉得傅晨在说大话,一个一千平米的超市,说比别人做得更好,你以为你是谁啊。
“从货物使用之前、使用期间、使用之后,我们全部要负责。具体而言有很多项,门店的设计装修、货物陈列、服务态度以及售后保障,都要体现出差异性。”
领先十多年的眼光,如果给傅晨足够大的舞台,能做到什么样的成就,傅晨并不知道。但此刻,从零开始和那些巨头争锋,傅晨只能一点一滴做起。
傅晨完全是把一家小超市,当做一个跨国企业来做的,可惜,眼前只有不明觉厉的两人。不过这已经很厉害了,至少,丁嘉宜对傅晨深不可测的印象更上一层。
而陆昊阳知道自己看走眼了,他同样也感觉到,眼前这个大陆十六岁的小屁孩,若不是神经病就是天才,生而知之的天才,注定崛起的天才。
可惜,傅晨不是天才,他只是重生者。
……